Na área da saúde, a avaliação da qualidade dos serviços é fundamental, especialmente como referência para os pacientes, que buscam as melhores opções de tratamento e cuidados. Pensando nisso, o Hospital do Coração, uma das unidades de assistência à saúde do complexo Santa Casa de Misericórdia de Sobral, deu início ao processo de “Acreditação Hospitalar”. Trata-se de uma instrumento de avaliação e certificação da qualidade de serviços de saúde, conferida aos hospitais que se destacam pela qualidade da assistência aos pacientes.

Nos dias 3 e 4 de setembro, uma equipe de avaliadores designados pela Organização Nacional de Acreditação (ONA) e constituída de profissionais da saúde e administradores do IQG – Health Services Accreditation visitaram os setores da unidade hospitalar.

Dentro da programação do IQG, gestores e profissionais da saúde participaram da palestra de sensibilização no auditório do Hospital do Coração. O momento foi ministrado pela biomédica e avaliadora, Helen Moreira, que destacou a importância do processo de mudança cultural e comportamental para uma gestão de saúde com foco na qualidade. Ela também apresentou o modelo atual do hospital e as mudanças que a organização deseja realizar para preservar, sobretudo, a segurança e harmonia dos funcionários e pacientes.

A Acreditação utiliza um método de avaliação e certificação que busca, por meio de padrões e requisitos previamente definidos, promover a qualidade e a segurança da assistência no setor de saúde. Para ser acreditada, a organização precisa comprovadamente atender aos padrões definidos pela ONA, reconhecidos internacionalmente. Uma vez certificado, o hospital passa a ser avaliado periodicamente para manter a certificação e promover as melhorias necessárias para avançar na qualidade dos serviços prestados à população

Também participaram da programação, o diretor-geral do Complexo Santa Casa de Sobral, Klebson Carvalho; o diretor técnico da SCMS, Dr. Sávio Arcanjo; o diretor do Departamento de Ensino, Pesquisa e Extensão (DEPE), Dr. Vicente Pinto; o assessor financeiro da SCMS, Padre Bosco e o diretor técnico do Hospital do Coração, Dr. David Carneiro Neto.