A cidade de Sobral enfrenta um grave problema de comunicação no atendimento às ocorrências de segurança pública. Moradores relatam que, ao ligar para o número 190, muitas vezes ninguém atende, e quando a ligação é completada, o chamado cai diretamente na Ciops em Fortaleza, dificultando o atendimento local e retardando o envio de equipes.

O cenário tem gerado indignação entre sobralenses, que afirmam estar cada vez mais difícil contar com o serviço de urgência. Diante da falha no sistema, tornou-se comum que algumas pessoas recorram a amigos policiais, pedindo que eles informem diretamente a equipe de plantão sobre as ocorrências. A prática, mesmo não sendo a ideal, tem sido usada por quem não consegue contato pelo canal oficial.

Moradores cobram providências urgentes para restabelecer a eficiência do atendimento, reforçando que a população depende do serviço para situações que envolvem risco e segurança.