O Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Decon), do MP do Ceará, divulgou o Cadastro de Reclamações Fundamentadas 2026, com dados referentes ao ano de 2025, em Fortaleza. De acordo com o levantamento, foram registradas 5.076 reclamações no período. Destas, 65,86% (3.344) foram atendidas, resultando em acordo entre consumidor e fornecedor.

Divulgado anualmente, o documento tem como objetivos educar fornecedores e consumidores e promover maior transparência nas relações de consumo. Ao tornar públicos os dados, o Decon busca fortalecer a confiança entre as partes e reduzir a reincidência de práticas abusivas no mercado.

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