De acordo com o Sindicato dos Bancários do Ceará (SEEB-CE), ao menos 10 municípios do interior do Estado ficaram sem atendimento presencial de bancos privados após o fechamento de 117 unidades nos últimos anos. As informações são do Diário do Nordeste.

Somente em 2025, foram encerradas 63 agências, mais da metade de todas as desativações registradas desde 2022. Mesmo mantendo sua estrutura, Fortaleza lidera o número de fechamentos, com a redução de 33 pontos de atendimento: 15 do Bradesco, 11 do Itaú e sete do Santander.

Itaú e Santander afirmaram que passam por um processo de reestruturação, com foco em um modelo mais consultivo e especializado, acompanhando a migração da maioria dos clientes para os canais digitais. O Bradesco não se manifestou até o fechamento desta matéria.

Em 10 dessas cidades, Miraíma, Chaval, Tururu, Uruburetama, General Sampaio, Apuiarés, Umirim, Santana do Acaraú, Uruoca e Senador Sá, não há mais nenhuma unidade do Bradesco em funcionamento.

O volume de encerramentos em 2025 reflete uma tendência nacional. Dados do Banco Central apontam que o Brasil perdeu 1.583 agências entre dezembro de 2024 e dezembro de 2025. O movimento, intensificado após a pandemia, atingiu seu pico no último ano, impulsionado por mudanças estratégicas das grandes instituições privadas.

Em nota, o Itaú destacou que cerca de 97% das transações de pessoas físicas já são realizadas por meios digitais e que a estratégia da instituição busca oferecer uma experiência cada vez mais personalizada. O banco afirmou ainda que a rede física continuará existindo, mas com foco em atendimento mais especializado.

O Santander, por sua vez, afirmou que segue reorganizando sua estrutura de atendimento no país, acompanhando o comportamento dos clientes, que já realizam a maior parte das operações remotamente. O banco ressaltou que os serviços seguem disponíveis por aplicativo, internet banking, telefone, chat e também em outras unidades físicas próximas.