Para aumentar a proteção aos dados e informações dos contribuintes, a Receita Federal começará, em 1º de novembro, a limitar o uso de código de acesso e senha para serviços digitais disponíveis no Centro de Atendimento Virtual (Portal e-Cac). Os serviços passarão a ser acessados exclusivamente pelo Gov.br, gerido pelo Ministério da Gestão e da inovação em Serviços Públicos (MGI). Será necessário ter conta prata ou ouro para fazer o login.
Para conseguir uma Conta Prata, o cidadão tem que fazer reconhecimento facial para conferência de sua foto com a da Carteira Nacional de Habilitação (CNH). Também é possível ter uma conta desse nível a partir da validação de seus dados em um banco credenciado pela Plataforma Gov.br.
A Conta Ouro possui nível máximo de segurança e dá acesso a qualquer serviço público digital. Para alcançar esse nível, é preciso fazer o reconhecimento facial com base nos dados da Justiça Eleitoral ou pelo QR Code da Carteira de Identidade Nacional (CIN) ou, ainda, a partir de um Certificado Digital compatível com a ICP-Brasil. Em caso de dúvidas, os interessados podem acessar o https://gov.br/conta.