A Federação Brasileira de Bancos (Febraban), associação que representa as instituições financeiras do país, emitiu alerta sobre o golpe do 0800, modalidade de golpe baseada no convencimento da vítima — também chamado de “engenharia social” — via mensagem de texto, usando o nome da entidade para o roubo de dados e valores.

O “golpe do 0800” não é uma novidade. Nele, os criminosos enviam mensagens de SMS à vítima em nome de uma instituição financeira, informando-a sobre uma transação (falsa) suspeita de alto valor em uma compra no varejo, e solicitam que a mesma entre em contato uma central de atendimento falsa para esclarecer a questão.

Agora, além dos bancos tradicionais, as quadrilhas têm usado o nome da Febraban como remetente das mensagens fraudulentas. Por isso, a federação esclarece que não tem relacionamento direto com clientes e usuários do sistema bancário e ressalta que não contata pessoas físicas ou jurídicas por SMS, ligação telefônica, carta, e-mail, WhatsApp ou quaisquer redes sociais, para realização de procedimentos de segurança ou para efetivação de operações financeiras.