O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) passou a enviar mensagens pelo WhatsApp que informam sobre agendamentos de avaliação social do Benefício de Prestação Continuada (BPC).

De acordo com o órgão, os avisos são enviados pela conta oficial do Governo do Brasil e têm o objetivo de informar data, horário e local do atendimento. A medida busca reduzir o número de faltas às avaliações agendadas e facilitar o acompanhamento dos requerimentos.

A iniciativa integra as ações do Governo Federal para diminuir a fila de pedidos da Previdência Social, considerada uma das principais preocupações da administração na área.

O INSS ressalta que as mensagens oficiais não solicitam dados pessoais, senhas, informações bancárias ou pagamentos. Qualquer comunicação com esse tipo de pedido deve ser tratada como tentativa de fraude.

O Governo Federal também não solicita, pelo WhatsApp, informações como Cadastro de Pessoas Físicas (CPF), endereço ou dados de acesso a plataformas digitais. Também não envia cobranças, links para pagamentos ou pedidos de transferência de dinheiro.

Para confirmar a autenticidade do aviso, o cidadão deve verificar se a conta do Governo do Brasil possui selo azul de perfil verificado. As mensagens encaminhadas pelo WhatsApp também estarão disponíveis na caixa de mensagens do aplicativo Gov.br.

Em caso de dúvida, a recomendação é consultar diretamente os canais oficiais do INSS ou do Governo Federal, evitando clicar em links suspeitos ou repassar dados pessoais.